최강병 육성! 해군기초교를 가다 3부

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건설소식(`80)

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국민은 고객이다

이른바 잘 나가는 기업들에는 그 나름대로 이유가 있습니다. 그 중의 공통된 한 가지는 고객의 목소리를 중요하게 생각한다는 것입니다. 정부도 국민을 정책의 가장 중요한 고객으로 여기고 그 목소리를 적극적으로 정책에 반영하고 있습니다. 강명연 기자> 병무청은 지난해 3월 대학에서 군 휴학 처리시 입영날짜 등을 홈페이지에서 손쉽게 확인할 수 있도록 학사업무용 병적확인시스템을 구축했습니다. 기존에는 관련서류를 제출해야 하는 등 불편이 컸습니다. 병무청이 이런 현장의 목소리를 듣고 시스템 구축에 나섰던 것입니다. 병무청은 이에 그치지 않고 정책고객인 대학병무담당자을 상대로 현장의 목소리를 지속적으로 들으면서 시스템 보완에 적극활용하고 있습니다. 기업으로 말하면 에프터서비스인 셈입니다. 여성가족부는 보육시설의 질을 높이기 위해 지난 2005년 보육평가인증제를 도입했지만 한해동안 평가 인증을 받은 곳은 전체 시설의 2.3%에 그쳤습니다. 원인분석에 나선 여성가족부는 설문조사를 통해 필요성 인식 부족과 인증 실패의 두려움이 장애요인이라는 것을 알아냈습니다. 이에 따라 평가인증 관련 정보를 지속적으로 제공한 결과, 지난해에는 연간 목표를 뛰어넘는 110%의 달성률을 이뤄냈습니다. 정부는 이처럼 국가정책의 고객은 국민이라는 생각으로 고객과 직접 일대일로 양방향 커뮤니케이션을 강화하기 위해 PCRM을 도입했습니다. PCRM이란 민간기업에서 고객 중심으로 경영을 혁신해 나가는 경영전략인 CRM을 정책에 접목시킨 정책 고객 서비습니다. 그동안 언론사를 통한 광고 위주로 이루어지던 정부정책 홍보가 PCRM을 통해 효과와 효율성이 높아지는 것은 물론 국민들의 생각을 정책에 반영할 수 있게 됐습니다. PCRM, 정책 고객 서비스를 통해

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예스! `평창`

2014년 동계올림픽 유치를 위해 뛰고 있는 평창이 두 번의 실패는 없다는 각오로 국제올림픽위원회 실사단을 맞이하고 있습니다. 특히 경쟁도시들의 장점, 단점을 고려한 맞춤형 전략이 큰 효과를 거두고 있다는 소식입니다. 강석민 기자> 지피지기면 백전불퇴다. 한 번의 실패를 경험한 평창이 경쟁도시와 차별화를 통해 실사단의 마음을 사로잡고 있습니다. 먼저 동계올림픽 추진 위원회의 위원명단을 살펴보면 이를 쉽게 알 수 있습니다. 지난 17회 릴레함메르 동계 올림픽 쇼트트렉 금메달리스트인 김소희 위원, 김위원은 이번 동계올림픽 준비단에서 선수 숙박 담당을 맡았습니다. 김위원의 선수생활 경험은 실사단을 위한 프레젠테이션에서 좋은 평가를 받았습니다. 또한 한국의 IT 기술은 준비단에 큰 힘이 되고 있습니다. 준비단은 IT 강국의 위상을 넘어 장소와 상관없이 네크워크에 접할 수 있는 유비쿼터스 올림픽을 준비 하고 있습니다. 정, 재계의 전폭적인 지원도 한 몫하고 있습니다. 첫날 프레젠테이션은 노무현 대통령 환영 메시지 상영으로 시작 됐으며 IOC 위원인 이건희 삼성그룹 회장과 전 두산그룹 박용성 회장도 적극적으로 지원에 나서고 있습니다. 한명숙 국무총리와 김명곤 문화관광부 장관이 참석한 공식 환영 행사는 정. 재계의 지원 의지를 보여줬습니다. 그러나 무엇보다도 가장 큰 전략은 강원도민들의 절대적인 지지입니다. 16일 까지 공식일정을 마무리하는 실사단은 17일 서울 신라호텔로 이동해 공식 브리핑을 갖습니다. (한국정책방송 KTV 위성방송 ch520 www.ktv.go.kr )

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평창 유치 정부 적극 지원할 것

한명숙 총리는 15일 저녁 2014년 동계올림픽 개최 후보지에 대한 현지실사를 진행 중인 IOC 평가단을 용평 리조트로 초청해 환영만찬을 개최했습니다. 한 총리는 환영사를 통해 ‘한국 정부가 평창 동계올림픽 평창 유치를 위한 노력을 전개 중이며, 올림픽 유치에 대한 정부의 지원이 확고하다’는 점을 강조했습니다. 한 총리는 ‘또 남북이 나뉜 한반도에서 평화의 상징인 올림픽을 개최해 남북화해협력과 평화정착의 기틀이 마련되길 기대한다’며 IOC 평가단의 적극적인 지지를 요청했습니다. (한국정책방송 KTV 위성방송 ch520 www.ktv.go.kr )

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2014년 동계올림픽 유치를 위해 뛰고 있는 평창이 두 번의 실패는 없다는 각오로 국제올림픽위원회 실사단을 맞이하고 있습니다. 특히 경쟁도시들의 장점, 단점을 고려한 맞춤형 전략이 큰 효과를 거두고 있다는 소식입니다. 강석민 기자> 지피지기면 백전불퇴다. 한 번의 실패를 경험한 평창이 경쟁도시와 차별화를 통해 실사단의 마음을 사로잡고 있습니다. 먼저 동계올림픽 추진 위원회의 위원명단을 살펴보면 이를 쉽게 알 수 있습니다. 지난 17회 릴레함메르 동계 올림픽 쇼트트렉 금메달리스트인 김소희 위원, 김위원은 이번 동계올림픽 준비단에서 선수 숙박 담당을 맡았습니다. 김위원의 선수생활 경험은 실사단을 위한 프레젠테이션에서 좋은 평가를 받았습니다. 또한 한국의 IT 기술은 준비단에 큰 힘이 되고 있습니다. 준비단은 IT 강국의 위상을 넘어 장소와 상관없이 네크워크에 접할 수 있는 유비쿼터스 올림픽을 준비 하고 있습니다. 정, 재계의 전폭적인 지원도 한 몫하고 있습니다. 첫날 프레젠테이션은 노무현 대통령 환영 메시지 상영으로 시작 됐으며 IOC 위원인 이건희 삼성그룹 회장과 전 두산그룹 박용성 회장도 적극적으로 지원에 나서고 있습니다. 한명숙 국무총리와 김명곤 문화관광부 장관이 참석한 공식 환영 행사는 정. 재계의 지원 의지를 보여줬습니다. 그러나 무엇보다도 가장 큰 전략은 강원도민들의 절대적인 지지입니다. 16일 까지 공식일정을 마무리하는 실사단은 17일 서울 신라호텔로 이동해 공식 브리핑을 갖습니다. (한국정책방송 KTV 위성방송 ch520 www.ktv.go.kr )

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정책 홍보간행물 `고향가는길` 무료배포

국정홍보처는 설 귀성객을 위해 `고향가는길`이란 홍보간행물을 무료 배포했습니다 고향가는 길에는 정부가 발표한 `2년 빨리 5년더 일하는 사회만들기` 정책이 갖는 의미를 특집으로 다뤄 귀성객에게 깊이있는 읽을거리를 제공하고 있습니다 또 국민소득 2만달러 시대를 앞두고 한국경제의 현황과 과제를 자세히 다뤘습니다 이밖에 고향가는 길에는 인터넷 스타들이 전하는 명절요리와 전국의 주요 고속도로 휴게소의 맛집과 민원전화번호 등 풍부한 생활정보를 담았습니다. 국정홍보처가 발행한 고향가는 길은 KTX와 새마을호 등 열차 내에서 볼 수 있고, 수도권 지방의 7개 톨게이트, 서울 고속버스터미널에서 무료로 받을수 있습니다 (한국정책방송 KTV 위성방송 ch520 www.ktv.go.kr )

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설 연휴 특별교통관리

경찰은 설 연휴기간을 맞아 오는 20일까지 전국 교통경찰을 총동원해 고속도로와 일반국도에 대한 특별교통관리를 실시키로 했습니다. 올해 설 연휴기간이 짧아서 귀성, 귀경길 모두 혼잡할 것으로 예상되는 가운데 경찰은 원활한 교통소통을 위해서 경부와 서해안고속도로 등 11개 I.C의 진출입로를 통제한다고 밝혔습니다. 또한 대중교통이용을 높이기 위해서 서울남부터미널과 서초 I.C등 일부 구간의 버스전용차로제를 확대실시하고, 16일 정오부터 19일 자정까지 84시간 운영키로 했습니다. 이와 함께 경찰은 주요 정체구간 16개소에 교통서비스센터를 설치하고, 경찰싸이카를 투입해 교통사고 예방과 사고처리, 민원접수 해결 등 귀성, 귀경객들의 편의를 도모할 방침입니다. (한국정책방송 KTV 위성방송 ch520 www.ktv.go.kr )

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대담 녹화-김춘석 주한미군 대책기획단 부단장

평택 주민이전 합의의 의미와 앞으로 남은 과제에 대해 좀 더 구체적으로 알아보겠습니다. 주한미군대책기획단의 김춘석 부단장 나오셨습니다. 1.오랜 기간 끌어 온 평택주민 이주문제가 해결되었는데요, 우선 이번 합의에 대한 평가와 의미를 간단하게 설명해 주시죠. 2.이주대상 주민들을 위한 이주대책과 생계대책 등이 마련됐는데요, 구체적으로 어떤 내용입니까? 3.이번 이주문제 해결을 비롯해 경주원전센터, 부산항만노무 상용화 등 참여정부는 대화와 소통을 통해 대규모 국책사업 문제를 해결했습니다. 장기적으로 후유증을 최소화하기 위한 가장 좋은 방법이 아닌가 생각되는 데요? 4.이번 합의로 정부가 미군기지 이전사업에 대해 미국측과의 협의에 전력할 수 있는 토대가 마련됐는데요, 앞으로 남은 과제는 어떤 것들이 있습니까? 5.그동안 주한미군대책기획단은 어려움 속에서도 역할을 충실히 해왔다고 평가를 받고 있는데요, 일을 추진하면서 가장 힘들었던 점은 무엇이고, 앞으로 기획단의 기능은 어떻게 조정이 될 계획인지 마지막으로 말씀 부탁드립니다. (한국정책방송 KTV 위성방송 ch520 www.ktv.go.kr )

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소양호, 은빛 겨울이야기

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대화 `원칙의 성과`

지난 13일 평택 미군기지 예정지에 남아있던 주민들이 마침내 이주에 합의했습니다. 참여정부 국책사업 중 대표적 갈등사례로 꼽혀왔던 문제가 3년 6개월 만에 매듭지어진 것입니다. `대화를 통한 문제해결’이라는 정부의 일관된 원칙이 일궈 낸 값진 성과로 평가됩니다. 이경미 기자> 정부가 평택 미군기지 이전을 반대해 온 주민과의 갈등에 종지부를 찍었습니다. 마지막까지 남아있던 59가구 주민들이 이전을 결정한 것입니다. 미군기지 이전을 둘러싸고 정부와 주민들이 대립했던 시간만 3년 반. 정부와 주민들의 갈등이 시작된 것은 한미 양측이 용산 주한미군 기지의 평택 이전을 합의한 직후로 거슬러 올라갑니다. 삶의 터전을 내놓을 수 없다는 주민들의 주장과 정부의 정당한 정책 집행이 충돌한 것입니다. 주민들의 반대 집회가 이어지면서 정부와 주민들 간의 갈등의 골은 깊어져만 갔습니다. 지난 해 163세대가 이전하겠다고 정부와 합의했지만 59세대가 이주를 반대하며 경찰과의 대치했고, 급기야 지난 해 5월 대추분교 철거를 위한 행정대집행이 이뤄지면서 갈등이 정점에 이르렀습니다. 그러나 반대집회 시위에 대한 정부의 입장은 확고했습니다. ‘대화를 통한 해결’이 바로 그것입니다. 정부는 지난 2003년 주한미군대책기획단을 구성해 주민과의 대화를 추진해왔습니다. 정부의 대화와 설득의 노력은 여러 번 중단되는 고비를 맞기도 했습니다. 하지만 정부의 ‘대화를 통한 갈등해결’이라는 일관된 원칙은 결국 주민들의 마음을 움직였습니다. 주민대표의 구속으로 지난해 6월부터 중단됐던 주민대화가 올해 1월 초 주민대책위의 대화제의와 정부의 대화 수락으로 급물살을 타기 시작했고, 마침내 지난 13일 정부와 남아있던 주민들은 이주를

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평창 동계올림픽 유치 `OK`

2014년 동계올림픽 후보지 평창에 대한 국제올림픽위윈회 실사단의 현장실사가 마무리됐습니다. 준비상황을 둘러본 위원들이 훌륭하다는 평가를 내림으로써 평창의 유치 가능성이 한층 더 높아졌습니다. 강석민 기자> 평창에 대한 국제올림픽 위원회 실사단의 평가는 한마디로 `훌륭하다`였습니다. 현장마다 설치 된 LED 전광판은 경기장이 완공된 모습을 입체 동영상 시뮬레이션으로 보여줘 실사단으로부터 원더풀 이라는 찬사를 받았습니다. 눈이 오지 않는 아프리카나 중남미 청소년들에게 동계스포츠를 경험하게 한 드림프로그램 지난 4년간 지속해 온 행사에 실사단은 평창에 대한 신뢰와 믿음을 갔게 됐습니다. 이건희 박용성 IOC 위원들에 현장실사 참여도 동계올림픽 유치를 위한 노력을 알리기에 충분 했습니다. 실사단은 4년 전 첫번째 도전때보다 씬 진전됐다고 평가했고 축하한다는 인사말까지 전할 정도였습니다. 특히 시설규모와 시민들의 열기에 놀라는 표정이 역력했습니다. 한명숙 국무총리가 참석한 공식 환영만찬에서 이기야 지하루 조사평가위원장은 평창의 올림픽 유치 계획을 보고 깊은 인상을 받았다며 동계올림픽 유치를 위한 한국의 노력과 성과에 놀라움을 드러냈습니다. 이 같은 평가로 평창의 동계올림픽 유치 가능성은 한층 더 밝아졌습니다. 특히 유치 경쟁지인 소치는 야생동물보호 단체와 마찰을 빚고 있으며 짤스부르크는 유치위원장의 급작스럽 사퇴와 시민들에 반대로 평창유치에 한층 더 무게중심이 쏠리고 있습니다. 사흘간의 현장실사를 마친 실사단은 17일 오전 서울로 이동해 신라호텔에서 공식 브리핑을 간진 뒤 경쟁도시인 러시아 소치로 이동하게 됩니다. (한국정책방송 KTV 위성방송 ch520 www.ktv.go.kr )

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